Nikt nie będzie obrażał moich ludzi
Kwestia kultury osobistej czy psi obowiązek szefa? Chodźcie, rozbierzemy sytuację „szef w obronie pracowników” na czynniki pierwsze – na gruncie kultury biznesu i skutecznej komunikacji.
Please follow and like us:
Tag: klient nasz pan
Chronemika, czyli czas w obsłudze klienta
Nie zawsze szybko znaczy najlepiej. Czas w obsłudze klienta i odpowiednie nim zarządzanie to jedna z najbardziej niedocenianych inwestycji w wysoką jakość obsługi.
Please follow and like us:
Jak dawać napiwki?
Krótki poradnik w odpowiedzi na jedno z najczęstszych pytań na szkoleniach z savoir-vivre’u.
Please follow and like us:
