Rady na lato (sprzed lat) dla ludzi dobrze wychowanych
Zapraszam Was do świata sprzed ponad wieku, świata dam i dżentelmenów, wyszukanej kurtuazji i lekko archaicznego języka.
Komilfo czyli co? Jak pogodzić swobodę z dobrym wychowaniem
Jak się znaleźć w sytuacji „ą ę”? Jak w dwie godziny przygotować się na galę, na myśl, o której paraliżuje mnie strach? Dostaję czasem takie pytania…
Podziękowania w biznesie – jak dziękować
Czas na konkrety: czyli jakimi słowami dziękować, jaką drogą i w jaki sposób zrobić to najbardziej elegancko. Czyli ważny, praktyczny suplement do uprzednich rozważań nad podziękowaniami w biznesie.
Podziękowania w biznesie. Komu, za co, po co?
Mam nadzieję, że nie należysz do osób, które proste słowa grzecznościowe, takie jak “dziękuję”, traktują jak rzadki surowiec. Wyznaczają sobie miesięczny limit ich użycia, albo bardzo drogo wyceniają.
Uścisk dłoni (nie tylko) prezesa
Podaj mi rękę, a powiem Ci, kim jesteś.
Serdeczne pozdrowienia znad morza!
Moi studenci twierdzą, że wakacje to jedna z dwóch, obok Gwiazdki, okazja, kiedy zdarza im się sięgać po takie „vintage” środki przekazu. Wiecie, co to pocztówka?
Uprzejmość jak cząstka Higgsa
A nawet bardziej. Nieuchwytna przez lata „boska cząstka” została przecież schwytana.
Czego oczekuję od dobrej recepcjonistki?
I tej, która pracuje w moim biurze, i takiej, która wita mnie jako interesanta.
Prezentuj (się)! – cz. 1. O sztuce przedstawiania
Podpowiedź: nie chodzi o PowerPointa, ani o Prezi.
Klient – zło konieczne
Rzecz dzieje się w placówce jednej z największych sieci drogerii w kraju.
