Uprzejmość w biznesie się nie opłaca?
Przecież profesjonalista ma być skuteczny, a nie – grzeczny!
Taktowne okazywanie współczucia
Przykre i trudne sytuacje, porażki, życiowe zawody spotykają każdego z nas. To prawda, że wyrazy współczucia tylko sporadycznie potrafią podnieść na duchu. Ale już te wyrażone w sposób nietaktowny, na sto procent pogorszą nasz stan.
Schody. Prosta rzecz, a…
Naukę chodzenia po nich doskonalisz pewnie mniej więcej od kiedy ukończyłeś pierwszy rok życia. A czy kulturę na schodach masz już opanowaną?
8 dziecięcych gaf, za które rumienią się dorośli
Pamiętacie własne dziecięce gafy? A może właśnie sami jesteście w ogniu rezolutnych uwag małego mądrali?
„A tu proszę: drobiazg na koszt firmy”
Czyli o tym, dlaczego nie zawsze „gratis od firmy” jest dobrym pomysłem.
Nie bądź gapiem, to nie performance
O tym, dlaczego nie wypada się „gapić” i co możesz zrobić zamiast tego.
MZK, czyli Mile (widziane) Zachowania w Komunikacji
W skrócie: ustępuj, nie zmuszaj, nie zawadzaj.
Unikasz stereotypów? Super.
A jak ci się to udaje?
Krótki przepis na kulturalną krytykę
Trzymam kciuki (szczególnie za tych z Was na wolnym końcu drabiny), aby sposób na kulturalną krytykę okazał się tak prosty do wdrożenia, jak policzenie do piętnastu.
Cierpliwości, i ty zostaniesz obsłużony
Też macie bezczelny zwyczaj przeszkadzania obsłudze w pracy?
